А одна девочка поставила себе виндовс...

[M_A]

UPD Я переставила систему и заменила винду на семерку.
Большое спасибо Майкрософту за утеряенные данные и незабываемо проведенное время, а также приход в голову ценных мыслей о том, не пора ли переходить на Линукс.

Но, на самом деле, у эпопеи с майкрософтовской перепиской было продолжение.
Спустя два дня мне пришло новое письмо, где спросили, БЫЛА ЛИ ОКАЗАННАЯ ПОМОЩЬ ПОЛЕЗНОЙ.

Я в максимально деликатной форме высказалась в сторону того, что в прошлый раз для смены пароля в скайпе мне было достаточно выслать запрос и получить новый на свою яндекс-почту - а сейчас, понимаете ли, у меня ЭТО.

В ответ мне посоветовали проверить, не попало ли ответное письмо с паролем в спам или не было ли отвергнуто еще какими-нибудь фильтрами. В спаме его не оказалось, но! зато нашлось сообщение от мейл-даймона, что некие письма с непонятного адреса были отвергнуты как спам и выброшены. В итоге, по-хорошему, нужно бы отключить все спам-фильтры и попробовать еще раз. Беда только в том, что с мобильного эти функции не настроить XD

В общем, теперь, когда я снова за ноутом, есть взможность продолжить этот эксперимент. Только вопрос, а оно мне надо?


***

Это прекрасно. Просто не могу не поделиться.

Ответ, присланный мне службой поддержки Майкрософт, когда я обратилась за помощью по случаю утери пароля от учётной записи (поясняю: я пытаюсь войти в свой аккаунт скайпа):


RE: SRX1421820438ID - Общий вопрос
От: Microsoft Customer Support

Добрый день, уважаемая ***!
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки учетных записей Майкрософт.

Из описания проблемы мы поняли, что у Вас возникли затруднения с получением доступа к учетной записи **** и *****@yandex.ru являются одной учетной записью.
Мы просмотрели Ваши запросы на восстановление доступа к учётной записи **** (****@yandex.ru) и обнаружили, что они были отклонены по причине предоставления недостаточного количества информации.

Снизу представлен список вопросов, на которые Вы не ответили в форме восстановления учётной записи. Мы рекомендуем Вам предоставить как можно больше информации. Это увеличит Ваши шансы пройти валидацию учётной записи. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

Сведения об электронной почте – обратите внимание, что для каждого вопроса допустимо 4 ответа
· Темы нескольких недавно отправленных вами сообщений электронной почты
· Имена любых из созданных Вами папок. Если Вы не создавали никаких дополнительных папок, пожалуйста, сообщите об этом
· Адреса электронной почты контактов

Пожалуйста, ответьте также на следующие вопросы:

· Если возможно, укажите альтернативный адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который Вы использовали в качестве сведений безопасности (даже если Вы не можете использовать эти сведения для сброса пароля).
· Местоположение (страна и город), где была создана учётная запись.

На следующие вопросы предоставьте приблизительный ответ:
· Когда была создана Ваша учётная запись?
· Когда Вы в последний раз успешно заходили в Вашу учётную запись?
· Когда Вы в последний раз меняли пароль от учётной записи?

Поскольку часть информации не может быть проверена вручную, просим Вас заполнить форму восстановления доступа к учетной записи на странице account.live.com/acsr еще раз и предоставить:
· платёжную информацию, если у Вас имеются подписки Майкрософт
· свои контакты Skype
· информацию по ранее использованным паролям

Пожалуйста, отошлите ответы на эти вопросы. Если Вы предоставите достаточное количество правильных ответов, и мы сможем убедиться в том, что Вы являетесь владельцем учётной записи, то мы сможем сбросить Ваш пароль.

Благодарим Вас за понимание и сотрудничество!

С уважением,
Александр
Служба поддержки учётных записей Майкрософт


Особенно классно спрашивать у человека, за бывшего пароль, информацию об использованных паролях.
А на странице восстановления записи, которую мне предложено заполнить, есть пункт 'попросите ваших родных, друзей, близких про дублировать последние сообщения,, которые они вам посылали, для подтверждения вашей личности." Ага, вот им заняться больше нечем.

Но дальше , следите за руками
Две недели назад я отформатировала ноут и переставала винду - потому что предыдущая версия скачала обновления и в итоге перестала грузиться. За деньги, между прочим. Мальчики, которые мне её перестааили, поставили запрет на скачивание обновлений и строго-настрого... нувыпоняли.
Так вот, покуда я проделывала вот все эти манипуляции в попытках восстановить учётную запись... Да, вы правильно поняли - винда таки пробралась в сеть и скачала себе обновления, но главное! ОНА СИНХРОНИЗИРОВАЛАСЬ СО СВОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ!
С той самой, пароль от которой утерян. И теперь не пускает меня на ноут XDD Типа - о, учётная запись Майкрософт обнаружила новое приложение, виндоуз! Добро пожаловать, ****, введите пароль!
Собственно, после этого я сделала ещё попытку войти в ноут с тапка, с которого сейчас пишу. Ещё раз заполнила анкету с требуемыми сведениями. Ещё раз получила ответ, что предоставленных сведений недостаточно. Собственно, после этого я написала в тех поддержку, рассказав о своём горе - и получила цитированный выше шедевральный ответ Александра.

Короче, буду ещё раз переставлять винду. Это проще, чем добиться чего-либо от тех поддержки Майкрософта.
Нет, я понимаю, я - тупой юзер, который лезет, куда не надо. Но они-то тогда кто?

Если что-то было резко, извиняюсь, был взволнован (с). М_А сидит перед собственным компом, куда не может зайти, и от этого в некоторой, знаете ли, панике.

запись создана: 06.04.2018 в 17:11

Comments

[Собака серая]

Да они ублюдки ваще.
Попроси мальчиков поставить тебе семёру. И вообще в зародыше убить всякую возможность обновлений.
А скайп просто заведи новый.

[M_A]

Собака серая, ага, жадные до денег ублюдки. Тут с одной стороны наши кликуши "всетьтокопопаспорту, кококо!", а с другой товарищи буржуи, кому всех зарегить и всех посчитать, чтобы пользовались виндой (за деньги), постоянно скачивали обновления (за деньги) и не смели халявить
Самое обидное, что ничего не сделать. Пользовательское соглашение принимал? Принимал. Чоужтут.
Поставлю семёрку, да. Обязательно.

[Каинька]

M_A, я тебе искренне сочувствую!!
сама каждый раз сижу скрестив пальцы и затаив дыхание когда скайп перелогинивается - есть у него теперь такая дурная фишка, выключиться и включиться обратно
желаю чтобы всё благополучно разрешилось!

[reinerius]

ненавижу этих буржуев! я вот тоже планшет купил, так на него все время обновления лезут, и мне жалуются, что у них проблемы с установкой. а хер ли ставить десятку на технику с 32 гигами? я вот тоже хотел бы знать, как запретить обновляться. но пока я тут назапрещал во всех местах не уходить в сон, не отключать экран, не запускать гибернацию - и хоть бы хны! стоит не потыкать в экран с минуту, он гаснет и приходится набирать пароль. и тоже их пароль мой не устраивал. дико бесит, когда какие-то забугорные толстосумы под видом «безопасности» решают за меня, как мне пользоваться моей же техникой.

[M_A]

Каинька, я стараюсь перелогиниваться только когда систему меняю

reinerius, меня в 8 и 10 винде бесит их новая фишка с приложениями. Раньше зайдешь в сеть и иди куда хочешь. Теперь, если заходишь со смартфона, каждый хрен с горы норовит запускаться в своем отдельном приложении. Отдельное приложение, чтобы открыть Яндекс, отдельное - чтобы открыть Тумблер, отдельное - чтобы открыть почту, одну, другую, и так далее. А теперь и в стационарном компе та же ситуация. Нет, вот я ни за что не найду, где посмотреть новости, если Винда мне их не откроет через свое новостное приложение! И покупки в сети сама не найду, только с помощью винды и ее магазина!

Вообще я тут серьезно задумалась, а не попробовать ли Линукс.

[Каинька]

M_A, какое перелогиниваться!
сидишь ты, знач, никого не трогаешь, и тут у скайпа внутри случается какая-то неведомая нёха, он радостно мяукает, разлогинивается и пытается подключиться заново - в тот же акаунт с тем же паролем (который хранится где то у него в недрах и хз чему равен)
хорошо если в это время ты где нить тусишь и не замечаешь, а вот если как раз общался с начальством - получается нервно

а ваще рада тя видеть - раз ты тут, значит балрог не прошел систему ты победила

[M_A]

Каинька, ну, до победы над системой еще далеко, на то она и система

У меня вон МТС опять сеть обрубил. Не понос, так золотуха. Зла на всех не хватает.

А еще у нас вон собирают подписи против блокировки Телеграма тут

[reinerius]

M_A, а их приложения игнорирую. иду в браузер гуглохрома и дальше делаю, что хочу. все лишние значки убрал подальше с глаз

[Собака серая]

M_A, у телеграма прокся встроенная и самоподбирающаяся)) Пусть блокируют, ты чо, интересно же))

[M_A]

Собака серая, не, создавать жопу, чтобы выкручиваться из нее через другую жопу, это вот я не любитель. Лучше нафиг такие запреты, которые проблемы не решают, а конфликтные ситуации на ровном месте создают.

reinerius, как ни странно, в компе это делать сложнее, потому что тут приложения то и дело навязчиво всплывают и попробуй их закрой. Как и требования обновлений. Мне вон 10-я винда каждые три минуты выкидывала окно в пол-экрана, что у нее не скачаны обновления, караул, ахтунг, мывсеумрем! И варианты действий "скачать сейчас" и "скачать позже". То есть, ВООБЩЕ НЕ СКАЧИВАТЬ, это НЕТ ТАКОГО ВАРИАНТА. Ты нажимаешь ей "скачать позже", и она при следующем запуске и-нета к нему присасывается. А потом рапортует - вот, хозяин, ты сказал скачать позже, таки я скачала позже! Мрак, одним словом.

Каинька, на самом деле вчера она снова, гм, засбоила и перезагрузилась с точки установки, сбросив все новые настройки (хотя их было то - драйвера модема и планшета). Сижу сейчас с безопасной версии загрузки и офигеваю

[Каинька]

M_A, какие ужасы ты рассказываешь!
у мя были пляски с бубном вокруг ноута, но они больше к железу относились чем к винде... может это такая удачно сломанная версия?

[M_A]

Каинька, да не говори! Вышла из безопасного режима - обнаружила, что винда снесла не только мои обновления, но и те, что в мастерской поставили - теперь я без Хрома, без Касперского и без новенького последнего фотошопа! какая песня без бояна, какой компьютер без ФШ? Ну вот как жить теперь, а?
У меня ощущение, что в пк теперь закладывается срок службы. Ноут два года работал как часы, а после - я уже истратила на ремонты половину его стоимости, и скоро, чую, его останется только выкинуть

[Каинька]

не, ну хром то скачивается с полпинка... и тиритицки если ты там была залогинена - то даже что-то из заначек сохранится
а какой фш у нас щас самый свежий?

[M_A]

Каинька, у меня на ФШ написано CCS 2017.

Скачать-то оно конечно да... Бог с ним с браузером, исправимо - а вот фш скажем скачивать я уже реально задолбалась : то триал, то ещё что-нибудь, короче, открываешь каждый раз с бубном уж лучше пусть нормально поставят.

[reinerius]

я отключил обновления на планшете и удалил ненужные приложения, чтоб места не занимали.
посмотрим, будет ли W10 дальше продолжать выпендриваться. вот тут написано, как сделать так, чтоб она автоматически не обновлялась. remontka.pro/disable-updates-windows-10/
но я все равно не понимаю, как сделать так, чтобы у планшета экран автоматически не выключался. вроде все галочки везде поставил, но стоит мне над вордом зависнуть на минуту, как все гаснет и чуть протормозил, надо снова пароль вводить. я бы не ставил пароля, но не нашел такой возможности. И как сделать так, что бы освободить какое-то пространство на жестком диске. а то там 32 гб, а виндой занято 28. говно, а не система, все таки... добро б еще, работала нормально. и ни хера не найти!

[M_A]

reinerius, даже не знаю, что посоветовать. В компе в настройках можно выставить "время до перехода в спящий режим", а где в сматрфоне такое сделать, без понятия
В планшете действительно плюс то, что можно удалять приложения. В компе пока с этим не экспериментировала

[reinerius]

M_A, в планшете тоже можно в настройках все это выставить. но машина их не слушается.